以愛助行，照護無礙！
北榮員山分院傳愛照護全蘭陽
撰文Text、圖片提供 Photo｜福斯商旅
北從頭城、南至五結，台北榮民總醫院員山分院自民國105年開設的日間照顧中心，除疫情期間，始終維持最高水準服務量能。
約30位長者接受專業照護團隊最人性化照護與關懷，更獲得SNQ國家品質標章銅獎殊榮。能獲肯定，院前一字排開的福斯商旅福祉車，更是不可或缺的重要角色。
目標「健康老化」 日間照顧中心重要性不言而喻
「人口老化是全球議題，尤其台灣，如何在高齡化社會中，讓長輩減緩老化速度、維持生活品質與身體狀況，是我們面對的挑戰與任務。」台北榮民總醫院員山分院李麗珠副院長分享，分院附設的日間照顧中心，以專業醫療服務讓宜蘭長者達到「健康老化」目標，因此對於單身榮民、獨居老人的照顧任務更是責無旁貸。
「只要社會處或榮民服務處來電通知有關懷對象需要協助，我們醫院的福祉車就會協助他們就醫，提供從居住地到醫院間的免費接送。」透過李副院長的說明才知道，除了日間照顧中心的任務，福祉車也是醫院善盡社會責任時相當重要的一環。「就像我們求學階段，要坐交通車到學校的概念一樣，有部分長者可能因肌少症、慢性疾病問題，需要接受照護、復健，我們每天以福祉車擔任長者從家到日間照顧中心的交通任務。」
李副院長更表示，目前日間照顧中心的長者移動全仰賴福祉車才能完成，因為政府提撥的數量遠不及實際需求。「真的要感謝各界善心人士，院方目前使用的12輛救護與福祉用車，扣除政府提撥的4輛，其餘8輛皆為民間捐贈，福祉車又佔了其中5輛，以疫情前每日兩百人次的接送量，要不是透過民間捐贈的福祉車，車輛調度真的相當吃緊。」而在車輛數逐漸提升後，能提供受照顧者更好的服務量能，顯見福祉車捐贈義舉，對醫療院所有多重要。
最真實的使用心得 高頂車的專業優勢
一字排開的福祉車與救護車，雖然外觀都披上了相同的白色塗裝、車頭掛上相同的廠徽，但其實各有巧妙不同。以福祉車而論，就區分出平頂與高頂車型。無論是平頂或高頂車款，對於使用輪椅輔具的受照顧者，都能提供寬敞舒適的乘坐空間，「搭乘過我們福祉車的高齡長者，都覺得舒服、安心。」對於長輩的實際回饋，李副院長是點滴在心頭。
李副院長特別補充：「高頂福祉車因車內頭頂空間更高，有時候照顧者需要在車內移動，也比較不用低著頭，又更舒服了一些。」因此福斯商旅堅持打造與引進高頂車款，對於福祉車的用途有著非常重要性的價值！
溫馨的捐贈故事 拋磚引玉的最佳例證
李副院長同時分享另一個印象深刻故事：「今年四月有一位從小就不良於行的周女士，在台北榮總受到很好的醫療照顧，且父母親生前也曾經借重過院方福祉車的服務，在父母親過世後，就決定以父母的名字贈車，來回饋社會。」捐贈當天，周女士還特別試乘自己捐贈的車輛，感受福祉車的乘坐舒適度。「更讓人感動的是，當天陪同周女士一起來參加捐贈儀式的同學們，也加入善舉行列，捐贈院方很多防疫物資！」周女士與其同學們不僅將愛心轉換成受照顧者最需要的幫助，且透過福祉車的持續服務，更能放大助人效應，不同於過往捐錢只讓少數人受惠，捐贈福祉車更能把愛持續傳遞下去，讓蘭陽地區充滿善的溫暖！
社會伸出援手 協同北榮散播愛心至蘭陽
當前高齡化社會，因老化而造成行動不便的長者比例持續增加，需要你我更多關懷，如周女士般等善心人士，大方捐贈福祉車供醫療單位使用，能有效紓解當前日間照護、弱勢族群照顧的高度需求。李副院長承諾：「北榮員山分院受捐的福祉車必定善用在提供完善的接駁服務，並將愛心隨車傳送到宜蘭各地，也代表受惠者，向善心人士再次說聲，謝謝你們！」